Le service BV Drive Bureau Vallée

Depuis juin 2014, notre avons lancé un tout nouveau site internet avec un nouveau design et surtout de nouvelles fonctionnalités.

Nous avons aussi réinventé et déployé à une grande partie de nos magasins : le service Bv Drive.

Ce service vous permet de commander sur notre site internet, les produits présents dans votre magasin de référence et de venir les chercher sur place. Ainsi vous gagnez du temps car votre commande est prête à être retiré dès votre arrivée (commande préparé dans un maximum de 2h). De plus, quand vous vous connectez à un magasin vous retrouvez ses stocks et ses prix.

Mais comment ça se passe en réalité ?

Je vais aujourd’hui vous décrire les étapes de notre service BV drive.

Tout d’abord rendez-vous sur notre site internet puis recherchez un produit. Une fois votre produit choisi vous cliquez sur retirer en magasin, choisissez alors votre magasin de retrait. Le produit est alors ajouté à votre panier.

Si vous avez fini vos achats, cliquez sur votre panier, vous avez alors deux choix : soit voir ce que contient votre panier soit valider directement votre réservation. Ensuite on vous demande de créer un compte ou d’en utiliser un déjà enregistré, connectez-vous pour accéder à la finalisation de votre commande. Choisissez une adresse de facturation, un choix de paiement : paiement au retrait en magasin ou notre nouveau service de paiement en ligne, actuellement en test sur le magasin des Clayes Sous Bois.

Enfin, vérifiez votre commande et validez votre réservation. Avant de valider, vous pouvez à tout moment revenir en arrière et changer n’importe quelles informations.
Un mail de confirmation vous ai alors envoyé pour confirmer votre réservation.

Comment ça se passe en magasin ? Nos équipes reçoivent un mail pour les prévenir de votre réservation et la préparent alors dans les 2h qui suivent. Si vous avez un gros panier, nos équipes scannent directement vos produits pour vous faire gagner plus de temps en caisse. Vous pouvez alors vous rendre en magasin et retirer/payer votre commande.

N’hésitez pas à utiliser ce service pour vos achats de Noël et ainsi gagner du temps magasin.

Retrouvez également pour Noël, notre sélection de cadeaux tendances et innovants,  ainsi que notre choix de cadeaux tendances pour les jeunes.

Bon shopping de Noël à tous !

Héléna

Webmaster chez Bureau Vallée

Webmaster chez Bureau Vallée, je m'évertue chaque jour à mettre en ligne les articles que mes merveilleux collègues rédigent pour vous ! Un soucis sur le site ? N'hésitez pas à envoyer à mail à digital[at]bureau-vallee.com !

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